本規約はお客様とマサルウッド（以下「当工房」）との間のテーブル製作及び販売に関する契約（以下「本契約」）に適用されます。当工房のサービスを利用される際には、本規約全文をお読みいただき、内容にご同意いただいたものとみなします。
オーダーメイド家具の製作依頼は、お客様からのご相談後、当工房による設計・見積りの提案を経て、お客様の了承をもって成立します。ご注文の確定には、合計金額の30%の前払いが必要です。製作開始後のキャンセルは原則として承っておりません。
木材の特性や手作業による制作の性質上、納品された製品は写真や展示品と色味や木目が異なる場合があります。これは天然素材の特性であり、返品・交換の理由となりませんのでご了承ください。
製品の納期は個別にご案内いたしますが、木材の調達状況や製作工程により変動する場合があります。当工房は合理的な理由による納期の延長について責任を負わないものとします。
配送は当工房または当工房が指定する業者により行います。配送費用はご注文内容や配送先により異なり、別途ご請求いたします。配送日時はお客様と調整の上で決定いたします。
配送中の破損や事故が発生した場合は、速やかにご連絡ください。当工房の責任による製品の破損の場合は、無償で修理または交換いたします。
当工房の製品は、通常の使用において製造上の欠陥による不具合が生じた場合、納品日から2年間の保証を提供します。保証は材料と製造技術に関するものであり、以下の場合は保証対象外となります：
保証期間経過後の修理・メンテナンスは有料となりますが、ご愛用の家具を長くお使いいただくためのサポートを提供いたします。
お支払いは以下の方法で承ります：
オーダーメイド製品の場合、ご注文確定時に30%、製作完了・納品時に残金70%のお支払いとなります。在庫商品の場合は、商品発送前に全額のお支払いが必要です。
当工房が制作したデザイン、図面、製品画像等の知的財産権は当工房に帰属します。お客様は、当工房の書面による事前の承諾なしに、これらのコンテンツを複製、改変、転用することはできません。
お客様のご依頼に基づいて制作した製品の写真は、お客様の許可を得た上で当工房のポートフォリオやウェブサイト等で紹介させていただく場合があります。非公開をご希望の場合は、あらかじめお申し付けください。
当工房は、お客様からお預かりした個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に管理します。個人情報の取り扱いについての詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。
当工房は、以下の事項について責任を負わないものとします：
当工房は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当工房ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。定期的に本規約をご確認いただくことをお勧めします。
本規約の解釈および適用は日本国法に準拠するものとします。本規約に関連して生じた紛争については、熊本地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。